Privatlivspolitik

Ved at bruge Tjenesten accepterer du vilkårene i denne privatlivspolitik samt vores brugervilkår.

Tjenesten drives af Jacob Marcussen, Hillerødgade 175 3mf, 2400 København NV, som privatperson. Jacob Marcussen er dataansvarlig for de personoplysninger, som vi indsamler og behandler. Spørgsmål kan sendes til: [email protected]

Brugere uden konto (website)

• Tekniske data: Browser, enhedstype, operativsystem, IP-adresse og cookies.

Brugere med konto (app)

• Kontaktoplysninger: Navn og e-mailadresse fra din Google- eller Apple-konto ved login.
• Profilbillede: Hvis tilgængeligt fra din login-udbyder.
• Boligagent-præferencer: De filterkriterier du opretter for dine boligagenter, herunder postnumre, byer, prisinterval, antal værelser og kvadratmeter.
• Push notification token: Et unikt enheds-token (Expo Push Token) der gør det muligt at sende dig notifikationer om nye boliger, der matcher dine kriterier.
• Brugsdata: Loginoplysninger, præferencer og interaktioner i appen, fx når du åbner et opslag, trykker på en notifikation eller ser siden om FindAndel Plus, samt hvilke notifikationer vi har sendt dig.
• Abonnementsoplysninger: Om du har FindAndel Plus, hvornår abonnementet udløber, og en log over abonnementshændelser (fx køb, fornyelse, opsigelse og udløb), som vi modtager fra RevenueCat. Vi modtager aldrig dine betalingsoplysninger. Betalingen håndteres af Apple eller Google.

Kommunikation

• Kommunikationsdata: E-mails og supporthenvendelser sendt til [email protected].

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Levering af tjenesten: At oprette og vedligeholde din konto, gemme dine boligagenter og sende dig relevante notifikationer.
• Administration af FindAndel Plus: At give dig adgang til det, du har betalt for, og holde styr på dit abonnement.
• Forbedring af tjenesten: Analyse og optimering af platformens funktionalitet og brugeroplevelse.
• Kundeservice: Besvarelse af henvendelser.
• Sikkerhed: Forebyggelse af misbrug og svindel.
• Markedsføring: Kun hvis du har givet samtykke via vores cookie-banner.

• Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a): Marketing-cookies og markedsføring per e-mail.
• Aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b): Behandling der er nødvendig for at levere Tjenesten, herunder kontooprettelse, boligagenter, push-notifikationer og FindAndel Plus.
• Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f): Analyse af anonymiseret brugsdata til forbedring af Tjenesten samt forebyggelse af misbrug.

Vi deler ikke dine oplysninger uden samtykke, medmindre det er nødvendigt for at levere Tjenesten, opfylde lovkrav eller beskytte vores rettigheder.

Vi anvender følgende databehandlere til drift af Tjenesten:

• MongoDB Atlas (MongoDB, Inc.): Cloud-database til opbevaring af brugerdata og boligagenter. Data hostes i EU.
• Vercel Inc.: Hosting af websitet findandel.dk.
• Amazon Web Services (AWS): Serverinfrastruktur til scraping-tjenester og notifikationer.
• Expo (422 Labs, Inc.): Levering af push-notifikationer til mobilappen.
• Google LLC / Apple Inc.: Autentificering via Google Sign-In og Apple Sign-In.
• Firebase (Google LLC): Autentificeringsinfrastruktur.
• RevenueCat, Inc. (USA): Administration af abonnementer på FindAndel Plus. RevenueCat modtager dit bruger-id og oplysninger om dine køb fra App Store eller Google Play.

Når du køber FindAndel Plus, sker betalingen hos Apple (App Store) eller Google (Google Play). De er selvstændigt dataansvarlige for betalingen og behandler dine oplysninger efter deres egne privatlivspolitikker.

Nogle databehandlere kan overføre data til lande uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde sikres overførslen via EU-standardkontraktklausuler eller tilsvarende garantier.

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Ret til indsigt — du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse — du kan bede os rette forkerte oplysninger.
• Ret til sletning — du kan anmode om sletning af dine data. I appen kan du slette din profil under Profil. Du kan også sende en mail til [email protected].
• Ret til begrænsning — du kan bede os begrænse behandlingen af dine data.
• Ret til dataportabilitet — du kan anmode om at modtage dine data i et maskinlæsbart format.
• Ret til indsigelse — du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.

Kontakt [email protected] for at udøve disse rettigheder. Vi svarer inden 30 dage.

Vi bruger cookies til funktion, statistik og markedsføring. Marketing-cookies bruges kun hvis du har givet samtykke i vores cookie-banner.

• Nødvendige cookies: Funktioner som login og sessionshåndtering.
• Præference-cookies: Sprog og brugerindstillinger.
• Statistik-cookies: Anonymiseret brugsdata til analyse.
• Marketing-cookies: Relevante annoncer via Google, Facebook m.fl. — kun med dit samtykke.

• Browserindstillinger: Du kan blokere cookies i din browser.
• Tredjepartsværktøjer: F.eks. NAI og DAA til fravalg af interessebaserede annoncer.
• Cookie-banner: Du kan til enhver tid ændre dit samtykke via banneret på websitet.

Vi beskytter dine oplysninger med passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder krypteret dataoverførsel (HTTPS/TLS), sikker autentificering via Firebase, og adgangsbegrænsning til databaser.

Oplysninger opbevares kun så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til, eller så længe det er lovpligtigt. Når du sletter din profil, sletter vi din konto, dine abonnementsoplysninger og dine boligagenter. Fra brugsdata og loggen over abonnementshændelser fjerner vi koblingen til din konto, og de bruges herefter kun til samlet statistik. RevenueCat opbevarer oplysninger om dine køb efter deres egne regler. Skriv til [email protected], hvis du også vil have dem slettet.

Sletning af din profil opsiger ikke et aktivt abonnement. Det skal opsiges i App Store eller Google Play.

Denne privatlivspolitik kan opdateres. Væsentlige ændringer annonceres tydeligt via Tjenesten. Vi anbefaler at gennemgå politikken løbende.

Spørgsmål eller klager kan sendes til [email protected].

Du har også ret til at klage til Datatilsynet.